MAI: أرقام المساعدة والضمانات وأرقام الاتصال

نبذة عن MAI

تأمين السفر الخاص بالتأشيرات، والإسعاف الطبي وإسعاف السيارات في المغرب، وعقد Injad Achamil لمغاربة العالم.

Assurlik مستقل: لا تربطه أي علاقة بـMAI، ولا يبيع أيا من عقودها، ولا يتقاضى منها أي مقابل.

ما تبيعه MAI

• تأشيرة شنغن: مساعدة ملائمة لفضاء شنغن.
• إنجاد العالم: مساعدة في العالم كله.
• إنجاد السلامة: مساعدة للأسفار خارج أوروبا والمغرب الكبير.
• إنجاد الشامل: الترحيل والمساعدة لمغاربة العالم، يُقترح على زبناء البنك الشعبي.

دلائلنا حول الضمانات التي تبيعها:

• السفر والإسعاف
• السيارة والدراجة النارية
• الصحة والتأمين عن المرض

طلب المساعدة

• اتصل أولا، ليلا أو نهارا: +212 5 22 30 30 30 من المغرب، و +33 1 45 81 16 16 من الخارج. اذكر رقم عقدك ومكان وجودك قبل أن تؤدي أي شيء.

1. اتصل قبل أن تؤدي أو تنظم أي شيء بنفسك، إذ يجب أن توافق الشركة أولا على الخدمة.
2. هيئ رقم عقدك أو شهادتك، وجواز سفرك أو بطاقة تعريفك، والمكان الذي توجد فيه.
3. احتفظ بكل الوصولات والتقارير الطبية، وأرسلها كما تطلب الشركة.

الخطوات بعد حادثة سير أو حريق أو سرقة

أرقام الاتصال والخدمات الرقمية

تم التحقق على موقع MAI في نونبر 2026. تغيّر الشركات أرقامها، فتحقق من موقعها قبل الاتصال.

في حالة الخلاف

1. راسل مصلحة الشكايات لدى MAI، أو وكيلك أو سمسارك، مع رقم عقدك ونسخ من وثائقك. واحتفظ بما يثبت الإرسال.
2. لا رد، أو رد لا تقبله؟ يسوي وسيط التأمين النزاعات مجانا: mediateurassurance.ma.
3. ويمكنك أيضا تقديم شكاية إلى هيئة مراقبة التأمينات: reclamation-assurance.acaps.ma.

كيف تقدم شكاية، مع نماذج رسائل

أسئلة