---
title: "MATU: التصريح بالحوادث وأرقام الاتصال والخدمات الرقمية"
description: "كيف تصرّح بحادثة لدى MATU، والأرقام التي تتصل بها، وتطبيقها وخدماتها عبر الإنترنت، وكيف تقدم شكاية. دليل مستقل."
url: https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/matu/
language: ar
translations:
  en: https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/en/matu/
  fr: https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/fr/matu/
last_updated: 2026-11-06
publisher: "Assurlik"
---
# MATU: التصريح بالحوادث وأرقام الاتصال والخدمات الرقمية

MATU هي تعاضدية تأمين الناقلين المتحدين، نشأت في النقل العمومي للمسافرين وتؤمّن أيضا سيارات الخواص والسكن وحوادث الشغل. تشرح هذه الصفحة كيف تصرّح بالحادثة، ومن تتصل به، وما يمكنك فعله عبر الإنترنت، وكيف تقدم شكاية.

- **النوع:** شركة تأمين غير الحياة
- **المجموعة:** تعاضدية للتأمين
- **الرقم الذي تتصل به:** 05 22 95 45 01
- **الموقع:** matu-assurance.ma

## نبذة عن MATU

تعاضدية تأمين الناقلين المتحدين. تعاضدية أرباب سيارات الأجرة والحافلات والنقل الطرقي.

Assurlik مستقل: لا تربطه أي علاقة بـMATU، ولا يبيع أيا من عقودها، ولا يتقاضى منها أي مقابل.

## ما تبيعه MATU

- **السيارات:** عقود للخواص، واتفاقيات لأجراء الهيئات الشريكة.
- **مخاطر مختلفة:** حوادث الشغل والسكن ومخاطر أخرى؛ ونقل البضائع نشاط أحدث.

دلائلنا حول الضمانات التي تبيعها:

- [السيارة والدراجة النارية](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/car-insurance/)
- [المقاولات والمهنيون](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/business-insurance/)

## التصريح بالحادثة

- **التصريح بالحادثة.** توجه إلى إحدى نقط البيع الـ250 لدى MATU أو راسلها داخل 5 أيام. وفي حالة حادثة سير، أحضر المعاينة الودية.

1. صرّح داخل 5 أيام من علمك بالحادث (60 يوما في حالة واقعة كارثية معلنة رسميا)، كتابة، واحتفظ بنسخة.
2. أرفق ما يثبت الضرر: المعاينة الودية في حادثة سير، ومحضر الشرطة في حالة سرقة أو جروح، وصورا وفواتير.
3. لا تصلح أي شيء ولا ترمه قبل أن يعاينه خبير شركة التأمين، إلا في حالة الاستعجال.

[الخطوات بعد حادثة سير أو حريق أو سرقة](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/claims-complaints/)

## أرقام الاتصال والخدمات الرقمية

| الهاتف | [05 22 95 45 01](tel:+212522954501) |
| --- | --- |
| البريد الإلكتروني | [info@matu-assurance.ma](mailto:info@matu-assurance.ma) |
| عرض سعر عبر الإنترنت | [matu-assurance.ma](https://matu-assurance.ma/demandez-votre-devis/) |
| الوكالات | [أكثر من 250 نقطة بيع](https://matu-assurance.ma/points-de-vente/) |
| المقر | 215، شارع محمد الزرقطوني، الدار البيضاء |
| الموقع | [matu-assurance.ma](https://matu-assurance.ma) |

تم التحقق على موقع MATU في نونبر 2026. تغيّر الشركات أرقامها، فتحقق من موقعها قبل الاتصال.

## في حالة الخلاف

1. راسل مصلحة الشكايات لدى MATU، أو وكيلك أو سمسارك، مع رقم عقدك ونسخ من وثائقك. واحتفظ بما يثبت الإرسال.
2. لا رد، أو رد لا تقبله؟ يسوي وسيط التأمين النزاعات مجانا: [mediateurassurance.ma](https://www.mediateurassurance.ma).
3. ويمكنك أيضا تقديم شكاية إلى هيئة مراقبة التأمينات: [reclamation-assurance.acaps.ma](https://reclamation-assurance.acaps.ma).

[كيف تقدم شكاية، مع نماذج رسائل](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/claims-complaints/#if-you-disagree-with-the-insurer)

## أسئلة

**هل MATU شركة معتمدة؟**

نعم. تَرِد MATU في لائحة المقاولات المعتمدة من هيئة مراقبة التأمينات. وقبل أن تؤدي، يمكنك التحقق من هذه اللائحة، ومن خريطة الوكلاء والسماسرة المعتمدين، على [acaps.ma](https://www.acaps.ma).

**هل يبيع Assurlik عقود MATU؟**

لا. لا يبيع Assurlik أي شيء ولا يتقاضى أي عمولة. للاكتتاب، استعمل قنوات MATU نفسها، أو [اطلب عروض أسعار من عدة شركات](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/insurance-quotes/).

## مصادر رسمية

- [MATU](https://matu-assurance.ma): موقع الشركة
- [ACAPS](https://www.acaps.ma): هيئة المراقبة، مع لائحة الشركات المعتمدة
- [Médiateur de l'Assurance](https://www.mediateurassurance.ma): وساطة مجانية بينك وبين شركة التأمين

## دلائل ذات صلة

- [الشركات والعناوين](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/insurance-companies/)
- [التعويض والشكايات](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/claims-complaints/)
- [السيارة والدراجة النارية](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/car-insurance/)
- [المقاولات والمهنيون](https://dashboard.cr43dv6zq7.com/morocco-insurance-guide/ar/business-insurance/)